8月25日11时35分，石家庄消防支队平山中队接到报警称：平山县东回舍镇郜家庄村，有一人掉入深井!中队立即出动一部抢险车，一部水罐车，10名消防员赶赴现场。
消防员到达现场后得知，一名50岁左右的妇女骑电动车时不慎摔倒，从公路跌下正好掉进了一口约7米的深井里，趴在井底无法行动。消防救援人员立即在井口上方支起救援三角架，一名消防员佩戴空气呼吸器并携带吊带、安全腰带及救援大绳下到井底，发现井底没有毒气，但杂草腐烂的味道很是刺鼻，且妇女头部受伤意识不清。
多功能担架被送到井底后，由于空间限制无法实施救援。消防员立即调整救援方案，将吊带套在被困妇女的腰部腿部，由于被困妇女意识不清不能行动，消防员抱着被困妇女并护住她的头部，由地面救援人员将消防员和被困妇女一起上拉。经过10多分钟的紧张救援，妇女被成功救出，并移交在场等待的医务人员。
